bonjourvoyant rouge allumé, j'ai augmenté au maxi le thermostat, le voyant rouge s'éteint le voyant orange s'allume, mais le congélateur parfois congèle à moins 25 ou descend à moins 15 voir moinsje pense qu'il s'agit d'un problème de relais, mais comment en avoir la certitudemerci

Bonjour, Quand le voyant rouge s'allume, il ne faut rien faire ; le congélateur s'auto-régule. Il faut d'ailleurs éviter d'augmenter ou de diminuer la température ; sauf en cas grave, mais là on appelle le réparateur... Depuis 6 ans que j'ai ce congélateur, il ne m'a jamais occasionné le moindre pépin. Même lors d'un apport abondant de denrées, même lors d'une panne d'électricité de 2 jours. Cordialement.

Bonjour et merci pour votre réponse, le problème c'est que les aliments commençaient à se décongeler, je l'ai passé en mode super congélation c'est a dire je l'ai mis au maxi, donc voyant orange allumé en permanence, je n'ose plus le baisser, j'ai essayé la température redescend en dessous de moins 15 voir plus bas, je vais retenter un essai, merci quand même, je ne manquerais pas de vous donner la suite après cet essai.Cordialement.

Il semble que le vrai problème soit : pourquoi les aliments se sont-ils mis à décongeler ? (ce qui a entraîné votre reaction de surcongélation). J'avoue que là je ne sais pas. Désolée, mais tenez- moi au courant de votre saga, si vous voulez. Cordialement. Martine E.

voyant rouge allumé – – Communauté SAV Darty 4134969

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MartineE1986
Le 20 avril 2020
Bonjour,
Quand le voyant rouge s'allume, il ne faut rien faire ; le congélateur s'auto-régule.
Il faut d'ailleurs éviter d'augmenter ou de diminuer la température ; sauf en cas grave, mais là on appelle le réparateur...
Depuis 6 ans que j'ai ce congélateur, il ne m'a jamais occasionné le moindre pépin. Même lors d'un apport abondant de denrées, même lors d'une panne d'électricité de 2 jours.
Cordialement.
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gugelo
Le 20 avril 2020
Bonjour et merci pour votre réponse, le problème c'est que les aliments commençaient à se décongeler, je l'ai passé en mode super congélation c'est a dire je l'ai mis au maxi, donc voyant orange allumé en permanence, je n'ose plus le baisser, j'ai essayé la température redescend en dessous de moins 15 voir plus bas, je vais retenter un essai, merci quand même, je ne manquerais pas de vous donner la suite après cet essai.Cordialement.
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MartineE1986
Le 20 avril 2020
Il semble que le vrai problème soit : pourquoi les aliments se sont-ils mis à décongeler ? (ce qui a entraîné votre reaction de surcongélation). J'avoue que là je ne sais pas. Désolée, mais tenez- moi au courant de votre saga, si vous voulez. Cordialement.
Martine E.
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